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2016年春运集中办理学生往返票

发布时间：2015-11-27

为做好2016年春运学生票集中办理工作，根据2016年春运工作总体安排，特制定2016年春运集中办理学生往返票办法。
一、2016年春运学生客流
2016年在京院校放假时间集中在1月10日至2月6日。学生返家方向集中在上海、杭州、武昌、福州、成都、重庆、西安、长沙、广州、南宁、兰州、乌鲁木齐、南昌、哈尔滨等地。
二、集中办理学生票订票限定：
2016年集中办理学生票采取院系通过互联网提交订单，铁路局集中配票。配票结束后，学生自己在指定网址上查询订票兑现结果，并到车站窗口、自动售票机、代售点支付票款并取票。具体办理方法如下：
1.办理乘车期限：
1)往程(离京)票：乘车日期为2016年1月10日- 2016年2月6日。
2)返程(返京)票：乘车日期为2016年2月19日- 2016年2月29日。
2.办票范围：
办理北京站、北京西站、北京南站和北京北站始发列车的学生硬座车票，动车组列车二等座车学生票，不办理教职工全价车票。
1)为优先满足长途学生需要， 2016年春运将执行各车次的限售区段，办理包含限售站在内的以远站(即限售站到终点站间)各站车票。(见下图)

　　
2)部分列车无硬座或硬座少，请学生不要选择。
3.订票方式：
各院系使用互联网订票，网址http://www.12306.cn/stgweb。订票技术支持电话: 82317999--2106 (9: 00-17: 00)。（此电话只对各院系负责订票的老师）
三、集中办理学生票工作时间安排：
1. 2015年12月1日至12月5日，各院系录互联网提报学生订票记录，并汇总提交订票单(由于分散取票，汇总时可集中放在一个汇总单中)。
2. 2015年12月9日至12月14日学生可登录http://www.12306.cn/stgweb，
在查询兑现结果窗口下，选择学校、证件类型后，使用本人的姓名+证件号进行订票结果查询。学生认可订票结果的，可于2015年12月14日24： 00前，到车站窗口、自动售票机、代售处进行取票，并支付票款。
3. 如配票结果不符合学生需求，学生可放弃取票。
4. 2015年12月14日24：00点后，未取车票不予保留，将统一返回票库发售。
5.学生取票后，需要退票、改签时，按相关规定办理。
四、明确相关内容：
1.院系登陆互联网使用北京铁路局客运处向各院系颁发授权书中标明的用户名。
2.由于个别日期学生乘车较为集中，在学生预订车次能力不足时，为满足学生购票需要，铁路将调整乘车车次或后延乘车日期，请学生在订票时选择"不限定日期和车次" (并填写顺延天数)，如果选择限定日期、限定车次，票额不能满足需求时，将无法为学生订票。
3.学生返程票乘车站为全路有直通始发能力的车站，终到站为北京、北京西、北京南、北京北的始发车站车票，不办理中途过路站车票。
4.学生换取车票时，请务必携带好二代身份证原件(使用军队学员证订票的院系携带军队学员证原件)及附有学生优惠卡的学生证原件，如预定往返程车票的，将扣除两次学生优惠卡次数。
五、有关要求：
1.各院系要严格按照教育部、铁道部《高等学校学生购火车票使用优惠卡的通知》规定办理学生票，无优惠卡的学生不得办理学生票。学生持票乘车时，车站、列车将对其学生证进行检查。
2. 各院系须认真落实《教育部办公厅铁道部办公厅关于进一步完善学生购买优惠火车票办法的通知》(教学厅函【2011】20号)文件要求，在学生火车票优惠卡中写入学生姓名、身份证号码、乘车区间、入学日期、优惠次数等五项内容，并将优惠卡中信息 ( 含每张卡内存的序列号) 注册到学生学籍电子注册信息中，保证优惠卡写入信息与学生证填写内容、学生学籍电子注册信息一致。铁路售票部门已于2014年初启用核查系统，目前对未写入上述要求信息的火车票优惠卡将无法办理学生票（包含在自动售、取票机和人工窗口）。如果信息无法顺利录入，请及时与优惠卡厂家联系。
3. 2016年春运继续实行实名制验票验证进站乘车，各院系录入订单时必须准确输入学生的真实姓名和二代身份证号码。
4.请各院系订票人员一定要及时向院系领导汇报，重视学生票的办理工作，同时向学生说明情况，与铁路部门配合共同完成学生票的办理工作。院系办票人员要熟悉学生票集中办理办法，学生预订车次和区段限售表，回答学生咨询。在办票过程中遇有问题，请及时联系电话 82317999--2106。
5.各院系只能为本院系学生订票，不允许为他人代订。一经发现将取消订票资格，并通报教委。

6.请各院系办票老师保持通信方式畅通。

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